LA COMMUNICATION DEMAIN - VALERIE PERRUCHOT GARCIA (19)

La communication après le Covid19 sera-t-elle différente ? Pouvons-nous déjà l’imaginer, l’envisager, le prévoir ? Quel sera notre métier demain ?

#ParoleDeDircom

Valérie Perruchot Garcia, directrice de la communication et des affaires publiques de Janssen France

La crise liée au Covid19 a permis de démontrer à quel point nos organisations peuvent être agiles, s’adapter à des situations inédites tout en restant performantes. La communication étant au cœur de la gestion de cette crise, ça a été l’occasion pour nous, communicants, d’être plus visibles, plus consultés et surtout plus écoutés. Quand on perd ses repères, la question du sens demeure essentielle; nous sommes les porteurs du sens, nous le transmettons, nous l’illustrons, nous sommes aussi les garants de la sincérité de l’entreprise et c’est nous orchestrons tout cela, qui donnons le tempo. Cela va sans doute rester.

Demain va se jouer sur l’authenticité et la proximité. C’est la fin du règne du message clef bien lisse et policé, de la tiédeur institutionnelle, des « noble purposes » interchangeables. Je travaille à une communication fondée sur les aspérités, les petites originalités, voire même les dissonances. Nous devons nous remettre les mains dans le cambouis, avec comme matière première l’authenticité et la sincérité de nos leaders, ce sur quoi ils fondent leurs actions et leurs engagements : c’est le retour de l’humain et c’est tant mieux !

@perruchotgarcia