LA COM SANS IMPACT NE SERT À RIEN - FRÉDÉRIC FOUGERAT

En communication la notion d’IMPACT exige un discours de preuve, non pas quantitatif ou qualitatif, mais avec la capacité de prouver une utilité mesurable

Frédéric Fougerat, président de Tenkan Paris

La mesure d’impact n’est plus une option en communication. 

C’est devenu le socle de la crédibilité, de l’efficacité et de la performance des communicants.

Pendant trop longtemps, on a jugé la communication à l’intuition ou au ressenti positif.

Aujourd’hui, ce temps est évidemment révolu.

Les dirigeants, les partenaires, les citoyens attendent des preuves, pas des impressions. 

Pour les sociétés à mission la mesure de l’impact est même devenu une exigence à satisfaire !

🔴 Mesurer, c’est montrer que la communication est un investissement stratégique, pas une dépense.

🔴 C’est aussi un outil d’amélioration continue : comprendre ce qui agit vraiment sur les perceptions et les comportements.

🔴 Et enfin, c’est un gage de transparence : assumer ses résultats, les bons comme les perfectibles.

La mesure de l’impact permet vraiment de transformer la communication de centre de coûts à levier de valeur et de confiance. Cela permet aussi de renforcer le positionnement stratégique d’une communication durable vs une communication des coups éphémères.