POUR FRÉDERIC FOUGERAT, DÉSORMAIS LES POLITIQUES S'ADRESSENT À DES CLIENTS !

Comment faire de la communication politique aujourd'hui ?

La communication politique est faite pour partager des idées et rassembler. Or, les politiques s’adressent de moins en moins aux citoyens, mais de plus en plus à des parts de marché.

Une élection, ce n’est pas gagner des clients mais convaincre des électeurs. Et en allant au contact, sur le terrain.

Le nouveau paradoxe des politiques

Beaucoup de politiques dénoncent celles et ceux qui voudraient gérer une collectivité ou l’État « comme une entreprise ».

Mais en campagne électorale, de plus en plus nombreux sont ceux qui font l’inverse de ce qu’ils prêchent.

Ils ne parlent plus à des citoyens. Ils ciblent des parts de marché. Ils segmentent, testent, ajustent des messages. Ils cherchent du clic, du buzz, de l’engagement.

La communication politique n’est pas faite pour exciter des algorithmes, mais bien pour partager une vision, expliquer un projet et rassembler.

Enfin, elle ne peut pas se limiter aux hashtag

#RéseauxSociaux. La présence sur le terrain reste centrale. Le contact direct, les échanges réels, parfois rugueux, sont toujours nécessaires et utiles. C’est là où la confiance se construit.

À force de traiter les électeurs comme des cibles, on crée chez eux des exigences de consommateurs, avec un fort risque de défiance en cas « d’expérience client » deceptive.

À force de confondre communication et manipulation, on ne sert plus un projet, mais seulement le bruit. Au grand risque d’en oublier l’essentiel : la Démocratie.

Frédéric Fougerat, président de Tenkan Paris

Extrait interview Frédéric Fougerat / Communication et réseaux sociaux / BFM Grand Soir

Extrait de l'interview de Frédéric Fougerat, président de Tenkan Paris, invité de BFM TV le 12 décembre 2025. Retrouvez l'intégralité de l'interview de Frédéric Fougerat par Émilie Brouss...

https://www.youtube.com/watch?v=oUxjYT9AI8Q