AFFAIRE DE COM'

Préparer la communication

" Pour qu'une communication -fonctionne-, pour qu'elle soit efficace, c'est-à-dire qu'elle emporte la conviction de ceux à qui elle s'adresse, il faut qu'elle soit comprise. cela suppose que les esprits soient mûrs pour la recevoir et en percevoir le bien-fondé.

Il n'est pas de bonne argumentation en soi, les arguments sont toujours relatifs et contingents, en fonction des cibles mais aussi de l'image de l'émetteur et de la manière dont celui-ci porte le message. La même idée soutenue par deux personnes différentes avec le même texte n'aura pas le même effet ".

Extrait de Affaire de Com' (Eric Giuily - édition Odile Jacob)