dircomleblog - frédéric fougerat

LA COMMUNICATION EST-ELLE UN VRAI METIER ? PAR FREDERIC FOUGERAT

La communication est un écosystème de métiers qui évolue à très grande vitesse

Certains ne le savent peut-être pas, mais la communication est un métier avant d’être une fonction. On peut même dire aujourd’hui que ce sont plusieurs métiers, qui se combinent dans le cadre d’une fonction loin d’être accessible à tous !

Contrairement aux experts-comptables ou aux avocats, pour ne citer que deux exemples emblématiques, ce n’est pas un diplôme opposable qui donne accès à la fonction de dircom (directeur/directrice de la communication), mais un nombre conséquents de compétences mêlées : stratégiques, artistiques, juridiques, graphiques, numériques, techniques… entre autres. Elles s’appliquent dans un grand nombre d’activités aussi diverses que l’édition, la réputation, les marques, les relations presse, l’évènementiel, le web, la communication de crise, financière, RH, interne… entre autres.

Si la communication est une des fonctions les plus fantasmées, désirées ou détestées, c’est surtout un écosystème de métiers qui évolue à très grande vitesse, principalement depuis l’explosion du numérique, et qui se transforme chaque jour. C’est une fonction qui s’est tardivement professionnalisée et qui exige toujours beaucoup de pédagogie, tellement elle semble insuffisamment connue, autant de la part de ceux qui pourraient la réduire à un gadget coûteux et futile, que d’autres qui s’imagineraient compétents pour l’exercer. Même les fiches métiers des organismes d’orientation, les formations proposées par certaines écoles, ou les références professionnelles des cabinets de recrutement ou des services RH sont dépassées.

N’est pas communicant qui veut

N’est pas communicant celui qui aurait une idée, préfèrerait le vert au bleu, ou s’exprimerait avec aisance devant une assemblée.

Est communicant celui qui sait exploiter une idée et la valoriser, donner du sens au choix d’une couleur, écrire un discours impactant à prononcer devant une assemblée.

N’est pas communicant celui qui parle le plus fort et ou impose ses vues, mais plutôt celui qui sait convaincre et parfois même se taire !

Vision globale d’un projet, d’une stratégie

Est communicant celui ou celle qui est capable d’avoir une vision globale d’un projet, qui s’inscrit dans une stratégie, qui en maîtrise et en assure la mise en œuvre, tant au niveau des moyens humains que budgétaires, en tenant compte des contraintes techniques, juridiques ou calendaires, avec des exigences opérationnelles et rédactionnelles, typographiques et graphiques ; celui ou celle qui est capable de gérer une réputation ou une crise, à une époque où l’instantanéité rythme les journées, au son des notifications des smartphones...

 

Lire la tribune complète de Frédéric Fougerat sur FOCUS RH

Frederic Fougerat-Quote communication

 

Vous pouvez retrouver toutes les tribunes de Frédéric Fougerat sur Le cercles Les Echos, et sur Focus RH 

Posté par F Fougerat à 11:11 - - Commentaires [0] - Permalien [#]
Tags : ,


INNOVATION SOCIALE AU SIEGE MONDIAL ELIOR GROUP

Elior Group propose l'App Never Eat Alone aux 1 200 collaborateurs de son siège à la Défense, et lance la campagne #OnDejEnsemble ?

Pour rapprocher les collaborateurs, leur permettre de développer leurs réseaux, partager leurs centres d'intérêt ou simplement de ne pas déjeuner seuls, ou toujours avec les mêmes collègues, l'application Neaver Eat Alone vient d'être lancée au siège mondial du groupe Elior à La Défense (1 200 collaborateurs et collaboratrices et 5 restaurants).

Fondée par Marie Schneegans, Never Eat Alone permet de rapprocher les personnes, en fonction des centres d'intérêt, des besoins, des circonstances...autour de la pause repas. A chacun d'utiliser ce nouveau service, comme il l'entend, quand il le souhaite. 

Frederic Fougerat et Marie Schneegans

Frédéric Fougerat, directeur de la communication du groupe, était aux côtés de Marie Schneegans pour promouvoir ce nouveau service soutenu par une campagne de communication "#OnDejEnsemble ?" déployée par la direction de la communication interne Elior Group.

Never Eat Alone - Elior Group

 

C'EST QUOI UNE MARQUE ? (INFOGRAPHIE))

Définition d'une marque via une infographie signée Elior

La marque Elior, leader en France de la restauration collective propose une infographie, simple et efficace, pour résumer en quelques mots et picto(grammes), la réponse à une question récurrente en communication : c'est quoi une marque ?

C'est quoi une marque - ELIOR

ELIOR GROUP LANCE UNE CAMPAGNE POUR PROMOUVOIR LES BONNES PRATIQUES SUR LES RESEAUX SOCIAUX

Elior Group accompagne ses collaborateurs dans la transformation digitale

#WeAreSocializers by Elior Group

Pour promouvoir les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux, Elior Group lance une grande campagne de sensibilisation et d’éducation à destination de ses 120 000 collaboratrices et collaborateurs dans le monde, mais aussi du grand public.

Qu’est-ce qu’un hashtag ? Comment créer un compte Twitter ? Suis-je un ambassadeur 2.0 de mon entreprise ? C’est quoi le personal branding ? Que dois-je écrire sur LinkedIn ? Quelles photos partager sur Instagram ? C’est pour répondre à toutes ces questions, et à beaucoup d’autres, qu’Elior Group lance une vaste opération de communication interne et externe baptisée #WeAreSocializers.

Axe central de cette opération, le mini site ludique et pédagogique WeAreSocializers propose à chacun et chacune de tester ses pouvoirs digitaux, de déterminer son profil de super-héros social et de le partager sur les réseaux.

Le site propose également un espace réservé aux 120 000 collaboratrices et collaborateurs d’Elior Group, avec des conseils, des astuces et des bonnes pratiques pour améliorer sa présence et ses performances sur les réseaux sociaux.

Un agenda d’évènements (cafés digitaux, conférences thématiques ou ateliers pratiques), doté d’une inscription en ligne, permet aux collaborateurs et aux collaboratrices de s’inscrire en fonction de leur niveau et de leur intérêt pour les thématiques proposées.

L’opération bénéficie d’un plan de promotion interne et externe, qui passe notamment par les comptes Twitter des différentes marques du Groupe (@Elior_Group, @Elior_France, @EliorServicesFR, @Areas_FR …) et la distribution de nombreux goodies, dont des écussons thématiques pour récompenser les participants aux conférences.

En amont de cette opération mondiale, Elior Group proposait le 31 janvier dernier à l’ensemble des collaborateurs de son siège mondial un premier Digital Day, journée de formations express, premier volet du programme #WeAreSocializers, destiné à faire des collaborateurs du Groupe des ambassadeurs 2.0 de l’entreprise et des super-héros sociaux.

L’ambition pédagogique de #WeAreSocializers est d’approfondir les connaissances digitales des collaborateurs par la compréhension et la maîtrise des réseaux sociaux. Les futurs socializers pourront ainsi encore mieux accompagner la transformation digitale du Groupe, chantier du plan stratégique 2020 lancé par Philippe Salle.

Du collaborateur débutant sur les réseaux sociaux au plus expert, ce programme, animé par l’organisme de formation certifié Abilways Digital, a pour vocation de faire monter en compétences les salariés et révéler ainsi les super-pouvoirs qui sommeillent en eux. « Les réseaux sociaux concentrent toutes les expressions du numérique (vidéo, texte, image, photo, rédaction courte…), et leur maîtrise est un catalyseur de réussite des projets digitaux. #WeAreSocializers a pour vocation de fédérer les collaborateurs autour de la marque et de les impliquer dans la transformation digitale du Groupe. Plus largement, l’opération a aussi pour vocation de partager des clés de compréhension et d’utilisation des médias sociaux omniprésents dans la vie de chacun », souligne Frédéric Fougerat (@fredfougerat), directeur de la communication d’Elior Group.

La vidéo  

#WeAreSocializers by Elior Group

NOUVEAU PRIX POUR LE RAPPORT D'ACTIVITE #TIMESAVORED D'ELIOR GROUP

Elior Group remporte un TOP/COM 2017 dans la catégorie « Rapport d’activité pour une société cotée »

Frederic Fougerat TOP COM 2017

Après deux nominations internationales et un European Excellence Award 2016 à Berlin, le rapport d’activité #TimeSavored d’Elior Group remporte à Paris un TOP/COM 2017, dans la catégorie « Rapport d’activité pour une société cotée ».

Décernés par un jury de professionnels du marketing, de la communication et des RH et par des experts, les TOP/COM récompensent chaque année les meilleures opérations de communication. Le rapport d’activité 2014-2015 #TimeSavored d’Elior Group a été réalisé avec l’agence Content Design Lab et les équipes des directions communication, relations investisseurs et juridique d’Elior Group.

Pour ce rapport d’activité, Elior Group avait innové en le lançant sur le réseau social Instagram.

Carte blanche avait été donnée à six influenceurs du web, six instagrameurs français et étrangers, qui ont partagé en image et en hashtag leur propre expérience client dans six restaurants du Groupe dans le monde : le Deli&Cia à l’aéroport de Barcelone, le Ford’s Filling Station à l’aéroport de Los Angeles, la cantine de l’hôpital Jean Mermoz à Lyon, le Food Experience à l’International University of Languages and Media à Milan, le Market Place au Kingstom Campus à Londres, et le Verde au Perez Art Museum à Miami. Le Groupe a ainsi pu bénéficier de l’influence et de l’audience de ces instagrameurs, pour promouvoir son activité de restaurateur et lancer son rapport d’activité d’une manière totalement inédite.

 

Pour Frédéric Fougerat, directeur de la communication d’Elior Group, «ce prix attribué à Elior Group vient récompenser la stratégie digitale d’Elior Group, initiée par Philippe Salle. Lancer un rapport d’activité sur Instagram n’est ni gadget, ni anecdotique. Alors que nous vivons de plus en plus au rythme des notifications sur les smartphones, Instagram devient un media à part entière. C’est une autre façon de se présenter, de rendre compte, et de favoriser sa notoriété et sa réputation en créant de l’engagement via le digital ».

IMG_8114 (2)


ELIOR GROUP ET PARIS 2024 : UNE AMBITION COLLECTIVE

#2024secondes, la campagne lancée par Elior Group pour soutenir Paris 2024 

Visuel campagne Elior Group 2024 secondes

Partenaire officiel de la candidature de Paris pour l’organisation des Jeux olympiques et paralympiques en 2024, Elior Group a décidé d’engager des actions de sensibilisation du public, mêlant expériences sportives et gustatives. S’appuyant sur une étude KANTAR TNS selon laquelle, pour les Français, "bien-être = fourchette + baskets", Elior Group les invite à prendre au moins #2024secondes de bien-être par jour.

Frédéric Fougerat et Pierre de La Ville Baugé

 

 

Interview TOP COM de Frédéric Fougerat, directeur de la communication Elior Group et de Pierre de La Ville Baugé, directeur associé de l'agence Sport Market, pour présenter cette campagne de communication 2017 et le dispositif.

 

 

« Nous ne sommes pas un partenaire historique du sport, mais un partenaire historique de Paris et de la France. Restaurateur au quotidien de deux millions de Français, nous avons décidé de les mobiliser et d’engager avec eux un dialogue pour les sensibiliser au bien-être », indique Frédéric Fougerat, directeur de la communication d’Elior Group. « Nous soutenons la candidature de Paris 2024 parce que les codes de notre métier et ceux de l’olympisme se répondent : s’entrainer à être les meilleurs, porter la dimension collective et se battre pour l’égalité des chances. »

Afin de permettre à chacun de s’octroyer #2024secondes de bien-être par jour, Elior Group propose jusqu’à l’été 2017 :

- Un site internet dédié, 2024seconde.eliorgroup.com, sur lequel un sportif, une personnalité de la candidature de Paris 2024, un chef, un influenceur, un salarié du Groupe ou encore un internaute partage chaque semaine ses #2024secondes de bien-être en racontant une double expérience sportive et gustative.

- Des animations #2024secondes dans ses restaurants pour nourrir les pauses déjeuner d’un moment ludique, participatif et convivial.

- Et un détecteur de bien-être, permettant à chacun de pouvoir mesurer en ligne et sur le terrain les effets positifs de #2024secondes sportives et gustatives avant de les partager sur les réseaux sociaux. 

Retrouver l'interview de Frédéric Fougerat, directeur de la communication Elior Group, et de Pierre de la Ville Baugé, directeur associé de Sport market

PARIS 2024 : MADE FOR SHARING

Paris a lancé officiellement sa campagne de communication internationale pour l'organisation des Jeux olympiques et paralympique de 2024, en dévoilant son slogan "Made for sharing"

Made for Sharing

"Made for Sharing" ou « Venez partager » en français, est le nouveau slogan officiel de la candidature de Paris, ville candidate à l'organisation des Jeux olympiques et paralympique de 2024. Dévoilé vendredi 3 février sur la Tour Eiffel, ce slogan en forme de hashtag (référence au partage sur les réseaux sociaux) a été choisi par les organisateurs pour « donner un caractère universel au projet français », a déclaré le champion olympique et co-président de Paris 2024 Tony Estanguet.

Le lancement du slogan accompagne celui d'une campagne de communication internationale en vue de la désignation le 13 septembre prochain à Lima de la ville organisatrice des Jeux de 2024.

UNE CAMPAGNE POUR DIRE MERCI

Les agents du service public parisien à l’honneur

Paris dit merci 2017

Depuis le 1er février, six métiers de la Ville de Paris s’affichent dans les rues de la capitale. Une nouvelle campagne d’affichage « Paris leur dit MERCI » met à l'honneur et en lumière le travail accompli chaque jour par les agents municipaux. C'est à la fois une campagne de valorisation interne et externe des agents de la Ville, et une campagne marque employeur.

Affichée sur les 880 panneaux JC Decaux, cette campagne autour de six métiers du service public parisien, valorise la diversité des métiers et fait connaître l'action des agents au quotidien auprès des habitants de la capitale : Chrislaine , assistante socio-éducative; Hélène, informaticienne; Olivier, agent technique de la petite enfance; Juliana, inspectrice de sécurité; Christophe, égoutier (Photo); Gia, animateur périscolaire.

Porteurs des valeurs du service public et acteurs d’un service rendu de qualité, c’est une manière de remercier l’ensemble des agents de la Ville. c'est la seconde édition de cette campagne de qualité initiée l'an dernier. 

ELIOR GROUP LANCE #WEARESOCIALIZERS : BRAND ADVOCACY et PERSONAL BRANDING POUR ACCOMPAGNER LA STRATEGIE DIGITALE

Elior Group veut faire de ses collaborateurs des ambassadeurs 2.0

ELIOR GROUP - Campagne We Are Socialzers - 2017

Le 31 janvier, le géant de la restauration collective ou concédée organise son Digital Day, une journée de formation express qui sera la 1re étape d’un programme baptisé #WeAreSocializers destiné à faire des collaborateurs du groupe des ambassadeurs 2.0 de l’entreprise.

Faire de ses collaborateurs des « super-héros des réseaux sociaux », c’est ainsi qu’Elior Group formule l’objectif de son nouveau programme pédagogique #WeAreSocializers lancé mardi prochain à l’occasion de son « D-Day ». L’ambition affichée sera donc d’approfondir les connaissances digitales des collaborateurs du groupe de restauration par la compréhension et la maîtrise des réseaux sociaux. Les futurs socializers pourront ainsi encore mieux accompagner la transformation digitale du Groupe, chantier du plan stratégique 2020 initié par le Président-directeur général Philippe Salle. Du collaborateur débutant sur les réseaux sociaux au plus expert, ce programme, animé par l’organisme de formateurs certifiés Abilways Digital, a pour vocation de faire monter en compétence au travers de formations ludiques et régulières pour devenir à terme des moteurs, autonomes, sur ces sujets.

Citation Frédéric Fougerat ELIOR GROUP pour snacking

#WeAreSocializers a pour vocation de fédérer les collaborateurs autour de la marque et de les impliquer dans la transformation digitale du Groupe", Frédéric Fougerat, directeur de la communication d'Elior Group...

Article complet et interview de Frédéric Fougerat sur SNACKINF.FR 

 

 

PERSONAL BRANDING PAR HERVE MONIER

Principe, bonnes pratiques et perpectives : où en est aujourd’hui le Personal Branding

A l’heure où l’image que chacun renvoie de soi-même, de sa personnalité, son dynamisme et sa communication est devenue si importante, sur les réseaux sociaux notamment, l’intérêt voire la nécessité de travailler sur cette image et son identité personnelle et professionnelle, de valoriser sa personnalité et ses atouts, on-line et dans la vraie vie, ne font plus guère débat désormais.

Lire la suite de l'article sur THE BRAND NEW BLOG by Hervé Monier

Suivre Hervé Monier sur Twitter

Retour sur le Personal Branding avec une tribune de Frédéric Fougerat, sur le thème : Suis-je une marque ?

Voir la vidéo sur Youtube