5 janvier 2012
AFFAIRE DE COM'
Communication de crise
" Une des règles de base de la communication de crise : ne parler qu'une seule fois et ne pas entretenir l'intérêt des médias et la polémique par ses propres déclarations successives ".
Extrait de Affaire de Com' (Eric Giuily - édition Odile Jacob)
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