PERFORMER SUR TWITTER - Géraud LEBRUMENT (8)

Parole d'expert social media avec Géraud Lebrument

#ParoledExpert

Géraud Lebrument (@SxbGG) est strabourgeois. Il l'affiche dès son pseudo « Stras'GERAUD ». Son compte Twitter suit deux axes éditoriaux : le principal consiste à partager sa veille et les articles qu'il rédige autour du numérique (plutôt sur les usages que sur la techno) ; le second axe est dédié à l’Alsace où il vit. Et depuis près de cinq ans, il fédère et anime la communauté du Twapéro Strasbourg, qui a déjà rassemblé plus de 1 650 socionautes In Real Life.

Ton conseil pour débuter sur Twitter ?

Avant de se lancer dans l’arène, il faut se demander « Pourquoi » y aller ? Et pour y répondre, mes deux conseils sont : définir qui on a envie de voir, et comment on souhaite être vu !

Ainsi, je suggère dans un premier temps de bien renseigner son profil (et le maintenir à jour). Le rendre crédible et détectable en soignant sa bio (avec hashtags), la photo de profil, la bannière, sans oublier le lien. De plus, souvent délaissé, le tweet épinglé est une véritable extension de votre profil !

Ensuite, il s’agit d’identifier vos centres d’intérêts, d’en répertorier les hashtags les plus fréquemment associés* et de s’abonner à des twittos connus et reconnus dans ces domaines (via l’outil de recherche de « personnes » sur Twitter)

Bonus : Je recommande de créer des Listes (privées) et de catégoriser tous vos abonnements. Dans l’immédiat, cela peut paraître superflu mais dans quelques mois, cela va réellement enrichir votre navigation et vos interactions.

*Exemple, si je m’intéresse à la communication publique, je vais constater que ces tweets intègrent fréquemment les hashtags #ComPol ou #ComPublique ou encore #CollTerr (collectivités territoriales)…

Ton conseil pour animer un compte Twitter ? Une communauté sur Twitter ?

Twitter est le réseau social conversationnel par excellence. On s’attend à ce que vous donniez votre avis sur un article partagé, à ce que vous associiez l’auteur-e du papier, que vous interagissiez avec les twittos qui vous mentionnent, vous relayent… Soyez sincères et généreux dans votre approche, l’oiseau bleu vous le rendra. Pour animer une communauté, il n’y a pas de raison que ça soit différent : générez des conversations entre les membres, privilégiez l’horizontalité des relations, donnez la parole à vos ambassadeurs (au travers de portraits, d’anecdotes ?) Bref, laissez-les s’exprimer avec leur tonalité, réagissez et maintenez un contact permanent avec eux - pas uniquement quand vous en avez besoin…

L’erreur à éviter ?

Considérer que Twitter est un réseau social comme un autre. Twitter a son propre format, ses codes, et vous ne pouvez pas recycler du contenu Facebook. Vous ne pouvez pas non plus y poster votre dernier flyer ou communiqué de presse façon publipostage.

Ton conseil pour ne pas te faire polluer ton compte ? (Propos hors sujet, polémique, politique, injures...)

Premièrement, j’essaie de limiter au maximum les sujets à polémique. Si un tweet est interprété de la mauvaise manière par autrui, je lui réponds en reprécisant ma pensée ou en ajoutant un élément de contexte ; si ce n’est que de la provocation gratuite, je l’ignore. Je ne recommande pas de masquer/bloquer les utilisateurs haineux car je considère que cela nous enfermerait petit à petit dans une bulle de filtre, mais de privilégier le désabonnement.

Un secret à partager/ un dernier conseil perso à rajouter ?

Bien que Twitter soit LE réseau de l’instantané, votre présence doit s’inscrire de façon durable dans le temps. Soyez réguliers, cohérents dans votre ligne éditoriale, dans la création de vos contenus, dans vos interactions et n’essayez pas de faire le buzz à tout prix.

@SxbGG